Rytuał zmiany procedury

Gdy oznaki te są widoczne, Mózg Dinozaura łatwo da się nabrać na to, że czyjś status jest wyższy niż w rzeczywistości. Większość książek na temat zarządzania poucza ludzi, w jaki sposób oszukać Mózg Dinozaura. Do tego stopnia, że większość biznesmenów ubiera się w szare garnitury, jeździ szarymi BMW i jada we francuskich restauracjach.

Read More

Ucieczka a Móżg Dinozaura

Ten element Reakcji Potrójnego U jest związany ze strategiami unikania, które mogą przybierać różne formy, włącznie z odkładaniem spraw na później, ociąganiem się, ucieczką i chorobą. Ucieczka zawsze polega na wyborze łatwiejszej z dwu dróg, nawet gdy zdajesz sobie sprawę z tego, że droga trudniejsza jest dla ciebie lepsza. Charakterystycznym sposobem ujmowania spraw jest w tym wypadku niezdecydowanie.

Read More

Móżg dinozaura postrzega świat w kategoriach czerni i bieli

Większość z nas posługuje się korą mózgową w stopniu wystarczającym, by uniknąć takiego dwoistego spojrzenia na świat, ale gdy pozwolimy Mózgowi Dinozaura przejąć władzę, cały system dzieli się na dobrych ludzi (nas) i ludzi złych (wszystkich, którzy nie są do nas podobni).

Read More

Stres nie jest wrogiem

Są ludzie, którzy bez namysłu uznają stres w pracy za zły i niebezpieczny, choć tak być nie musi. Umiarkowany stres może być korzystny pod względem psychologicznym i emocjonalnym. Tak jak gimnastyka.

Read More

Przykład Friedy

Nie w tym rzecz, że Frieda udaje. Wierzy w to, żc ludzie będą dla niej mili, jeżeli ona będzie miła dla nich. Frieda traktuje tę konwencję jako prawo naturalne. W pewien sposób zdaje sobie sprawę z tego, że jej prezenciki i drugie śniadania to dobra inwestycja, i mają one w istocie znacznie mniejszą wartość niż to, czego domaga się od ciebie w zamian.

Read More

Wygrywanie a Móżg Dinozaura

Nieokiełznana rywalizacja działa destruktywnie. Mózg Dinozaura jest tak zaprogramowany, że ludzie będą walczyć o władzę, jeżeli hierarchia nie będzie dość przejrzysta. W niektórych przedsiębiorstwach uważa się, że mordercza walka jest dobrym treningiem menedżerskim, w istocie – jedynym treningiem, który się liczy, W innych uznaje się ją za działanie w złym guście.

Read More

Irytacja wzrasta z każdym porannym nieszczęście część 2

Zastanówmy się nad tym, co mógłby zrobić Walt, gdyby włączył swą korę mózgową przed zerwaniem się z krzesła. Po pierwsze, mógłby wziąć kilka głębokich oddechów, zamknąć oczy i świadomie rozluźnić mięśnie. (Wyczerpujące omówienie technik uwalniania się od stresu można znaleźć w rozdziale 18.)

Read More

Organizowanie spotkań w pracy

Jeżeli oczarowanie jest wzajemne, dwoje ludzi zaczyna zbaczać ze swojej drogi, aby porozmawiać lub być ze sobą, wybierając własny czas i miejsce spotkań. W tym stadium ludzie powinni wspólnie zdecydować, w jaki sposób będą zachowywać się w biurze. Powinno być samo przez się zrozumiałe, że nie zaczną się przekomarzać ani dotykać, ani okazywać sobie publicznie oczywistych uczuć czy względów. Mózgi Dinozaurów innych ludzi są wyczulone na takie sygnały i zaraz zrozumieją, co się święci. Nie będą zdawać sobie sprawy, dlaczego to wiedzą, ale będą wiedzieć.

Read More

Przypadek Barbary

Sama nie miała czasu, żeby zjeść śniadanie, ani chwili. Chyba że poszłaby do biura w koszuli nocnej. Spódnica była za ciasna w pasie. Barbara czuła, że ma wydęty brzuch, bolała ją głowa. Kiedy jechała do pracy, trzęsły jej się ręce. Lada dzień wypadała jej miesiączka i Barbarze zdawało się, że za chwilę eksploduje.

Read More

Skąd wiesz, że dobrze pracujesz?

Kiedy minie już okres naszych młodzieńczych buntów, osiadamy jako odpowiedzialni członkowie hierarchicznej struktury przedsiębiorstwa i patrzymy ze wzgardą na każdego, kto próbuje bawić się w rewolucję. A jednak mamy nadzieję na awans i wierzymy, że doczekamy się nagrody za dobrze wykonaną pracę.

Read More

Stwórz system kontroli

Regularnie przeglądaj notes i daj ludziom to, co im się należy. Dobrzy menedżerowie pamiętają o swoich zobowiązaniach, wywiązują się z nich i informują pracowników o tym, że dotrzymali słowa. Jeżeli nie zamierzasz czegoś zrobić, nie obiecuj. Nie spodziewaj się, że ludzie zapomną o twojej obietnicy. Ktoś będzie o niej na pewno pamiętał i ludzie stracą do ciebie zaufanie.

Read More

Jak doprowadzić do szału swoich przełożonych?

Gra w wykorzystywanie. Wysuń żądania sugerujące, że twój szef wykorzystuje cię lub odmawia czegoś, co ci się należy, na przykład odpowiedniej płacy. Wypróbuj ten sposób: Zdobądź broszurę z wykazem obowiązków poszczególnych pracowników. Znajdź w niej to, co dotyczy pracy szefa. Udaj się do szefa i powiedz mu, że ty wykonujesz to, co do niego należy, i powinieneś więcej zarabiać. Nie musi to być koniecznie praca szefa. Skutek będzie taki sam w przypadku każdej pracy, która jest lepiej płatna od twojej. Nie jestem pewny, czy dzięki tej technice dostaniesz podwyżkę, ale gwarantuję, że narobisz sobie wrogów.

Read More

Jednostki MASH

Znacie ten serial o grupie inteligentnych, kompetentnych i pełnych poświęcenia lekarzy-pacyfistów. W zwariowanej sytuacji usiłują pozostać przy zdrowych zmysłach, zachowując się w zwariowany sposób. Można zauważyć, że jednostki MASH tworzą się zwykle wśród młodych, bystrych i zdolnych ludzi.

Read More

Styl przedsiębiorstwa

Przedsiębiorstwa różnią się nie tylko koncepcjami robienia kariery, ale i sposobem pojmowania jej szczytu. Tradycje i wartości obowiązujące w firmie przekazywane są niezwykle szybko z ust do ust, w postaci apokryficznych opowieści, zręcznie podsumowujących poglądy pracowników na temat stylu przedsiębiorstwa oraz innych ważnych problemów ogólnych. Filozofię zarządzania przekazuje się zwykle za pomocą jednego z wariantów opowiadania o strażniku:

Read More

Kapryśna matka

Nikt nie potrafi przewidzieć Kumorów Pata. Kiedy Pat czuje się dobrze, biuro jest pogodne i słoneczne. Kiedy Pat czuje się źle, najdrobniejsze potknięcie grozi wybuchem wrzasku, iub – co gorsza – cichymi dniami. Na czarną listę Pata można się dostać bez szczególnego powodu, a wtedy dowiadujesz się różnych rzeczy, które opowiada o tobie za twoimi plecami.

Read More